이용약관

1. "이용자"란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
2. "상담"이란 이용자가 예약한 일시에 회사 소속 변호사와 진행하는 법률 상담을 말합니다.
3. "예약"이란 이용자가 특정 일시의 상담 슬롯을 신청하고 결제를 완료해 확정된 계약을 말합니다.

1. 이용계약은 이용자가 서비스에서 상담 유형·일시를 선택하고, 개인정보 수집·이용에 동의한 후, 결제 대행사를 통해 상담료 결제를 완료한 시점에 성립합니다.
2. 결제가 완료되면 예약 확정 통지가 발송되며, 예약번호와 확인 토큰이 발급됩니다.
3. 결제 전 홀드 상태의 예약은 회사가 정한 일정 시간(기본 10분) 내에 결제가 완료되지 않을 경우 자동으로 해제됩니다.

1. 회사는 다음의 서비스를 제공합니다.
   1. 법률상담 예약 접수 및 안내
   2. 상담료의 온라인 결제 처리
   3. 상담 진행 및 결과 안내
   4. 예약 조회 · 변경 · 취소
2. 회사는 서비스 개선을 위해 예고 후 서비스 내용을 변경할 수 있습니다.

1. 상담예약료는 110,000원 (부가세 포함)이며, 기본 상담(30분)에 대한 예약 및 결제 금액입니다.
2. 이용자가 온라인 결제로 상담 시간을 확정하면 예약이 성립합니다.
3. 상담이 기본 시간을 초과하는 경우 초과 상담료는 현장에서 별도로 안내·결제됩니다. 최종 상담료는 실제 상담 시간에 따라 달라질 수 있습니다.
4. 상담예약료·초과 상담료 요율은 회사가 필요에 따라 조정할 수 있으며, 조정 시점 이후 신규 예약부터 적용됩니다. 기존 확정 예약에는 소급 적용되지 않습니다.
5. 결제는 결제 대행사(주식회사 포트원)를 통해 신용카드·계좌이체 등 지원되는 수단으로 이루어집니다. 카드번호 등 결제수단 정보는 회사가 저장하지 않습니다.
6. 이용자가 유입 코드를 보유한 경우 예약 시 이를 입력하여 할인이 적용될 수 있습니다.

1. 상담예약료: 본 사이트에서 결제하는 금액으로, 기본 상담(30분)에 대한 예약·결제입니다. 상담 시간 확정 및 그 시간 내 상담 대가에 해당합니다.
2. 초과 상담료: 상담이 기본 시간을 초과하는 경우 발생하는 추가 상담료로, 본 사이트 결제 대상이 아니며 상담 현장에서 담당 변호사가 별도로 안내·결제합니다.
3. 수임료: 상담 이후 사건을 회사에 위임하는 경우의 대가로, 본 사이트 결제 대상이 아닙니다. 사건의 종류·진행 단계·업무 범위에 따라 담당 변호사와 별도로 협의하여 정합니다.
4. 이미 결제한 상담예약료를 수임료의 일부로 충당할 수 있는지 여부는 상담 시 담당 변호사가 안내합니다.

예약의 취소·환불은 취소 요청 시점을 기준으로 아래 정책이 적용됩니다.

자세한 내용은 별도의 환불 정책 페이지를 참조하십시오.

1. 상담은 예약된 일시에 회사 사무실 방문 또는 회사가 지정한 통신 수단으로 진행합니다.
2. 이용자가 예약 시각에 상당한 시간(관리자 재량) 이상 늦거나 나타나지 않을 경우 노쇼로 처리되며, 이 경우 환불되지 않습니다.
3. 상담 내용은 관련 법령이 정하는 비밀 유지 의무의 대상입니다.

1. 이용자는 정확한 이름과 연락처를 제공해야 하며, 예약 이후 정보 변경이 있을 경우 지체 없이 사무소로 알려야 합니다.
2. 이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
   1. 타인 명의를 도용한 예약
   2. 허위 정보 입력
   3. 서비스의 정상 운영을 방해하는 행위
   4. 관련 법령 또는 본 약관을 위반하는 행위

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 정전, 통신망 장애 등 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다. 이 경우 이용자의 예약은 무료 재예약 또는 전액 환불로 처리합니다.
2. 회사는 결제 대행사, 통신 사업자 등 제3자 서비스 장애로 인한 손해에 대해서는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
3. 이용자가 예약 정보나 상담 일정을 잘못 확인해 발생하는 손해에 대해서는 회사의 책임이 제한될 수 있습니다.

1. 서비스 이용과 관련해 분쟁이 발생할 경우, 이용자와 회사는 신의성실 원칙에 따라 원만한 해결을 위해 노력합니다.
2. 협의로 해결되지 않는 분쟁에 대한 소송의 관할 법원은 대전지방법원으로 합니다.